Wie zit er achter Regenboogschaap?

Regenboogschaap wordt geleid door Mireia Damwichers(1981). Moeder van Bram(2010) en Guus (2015) en pleegmoeder van J (2018) en vrouw van Jourik. Ik heb zelf op de Vrije School in Oldenzaal en Groningen gezeten.  Vervolgens een opleiding in de marketing gevolgd aan de Hanzehogeschool te Groningen, waar ik in 2011 ben afgestudeerd. Regenboogschaap is in 2008 opgericht en wordt tot op heden steeds verder uitgebreid met nieuwe producten en merken.

Waar staat Regenboogschaap voor?

Regenboogschaap is het online duurzame antroposofische warenhuis. Er wordt wollen/zijden kleding verkocht, houten speelgoed, seizoenstafel producten, kaarten, (hobby) boeken en nog veel meer!

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten bedragen binnen Nederland €3,95 ongeacht het volume of gewicht.  Vanaf €75 wordt je bestelling gratis verzonden Voor Europa liggen de verzendkosten tussen de €7,50 en €25. Dit kun je zien zodra je een land selecteert. Ophalen in Ede (Gelderland)is mogelijk op afspraak of tijdens een van onze open inlopen.

Hoe snel wordt een bestelling verzonden?

Ik streef ernaar binnen 24 uur te verzenden, maar door drukte, een product dat niet op voorraad is of andere omstandigheden kan de verzendtijd oplopen tot 5 werkdagen.  Indien er haast is bij een bestelling, kun je contact opnemen. Vandaar dat in de algemene voorwaarden ook staat dat er binnen 5 werkdagen verzonden wordt. 

Wat is de status van mijn bestelling?

Als je inlogt op je account, kun je bij bestelhistorie de status van je bestelling nakijken. Zodra je bestelling verzonden is, ontvang je een email met link naar de track en trace. Check ook even je spam/junk/unwanted folder. Daar willen de automatisch gegenereerde emails ook belanden.

Ik zoek een product van een merk dat jullie leveren maar niet in het assortiment zit

Wij kunnen altijd kijken of dit product te bestellen is, neem hiervoor contact met ons op.

Product niet op voorraad of onvoldoende op voorraad?

Heb je van een bepaald product meer nodig dan er als voorraad aangegeven wordt, neem dan even contact op, dan kan er gekeken worden of het product op korte termijn geleverd kan worden.

Hoe zit het met retourneren?

Producten die niet naar wens zijn, kunnen binnen 14 werkdagen geretourneerd worden. De kosten en risico van het retourneren zijn voor rekening van de klant. Gelieve bij het retourneren je gegevens te vermelden. Zonder gegevens is het ondoenlijk de juiste persoon te traceren en zal er gewacht worden tot er contact met Regenboogschaap wordt opgenomen. Je krijgt vervolgens het aankoopbedrag retour binnen 15 dagen. Indien de gehele bestelling geretourneerd wordt, wordt het aankoopbedrag inclusief in rekening gebrachte verzendkosten geretourneerd

Indien je een product wilt retourneren, kun je contact opnemen via het contactformulier of via info@regenboogschaap.nl Er dient hierbij vermeld te worden welke producten geretourneerd worden.

Producten die geretourneerd worden, dienen in de originele verpakking te zitten met indien van toepassing de prijskaartjes eraan bevestigd en ongebruikt en onbeschadigd zijn, om het aankoopbedrag retour te krijgen.

Het retouradres van Regenboogschaap is

Morsestraat 22

6716AH Ede